KVKK Aydınlatma Metni

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Uyarınca

MyTicaret bir marka adıdır. Sözleşme ve yasal bildirimlerde hizmet sunucusu tarafı YAKAR BİLİŞİM SANAYİ VE TİCARET LTD ŞTİ (Vergi No: 6130836211), Vergi Dairesi: NİĞDE olarak anılır.

1. Veri Sorumlusu

Ticari unvan: YAKAR BİLİŞİM SANAYİ VE TİCARET LTD ŞTİ
Adres: EFENDİBEY MAH. MİMARSİNAN SOK. ND6-10B NO 40/14 NİĞDE MERKEZ
E-posta: kvkk@myticaret.com
Telefon: +905302196030

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • E-ticaret, domain ve hosting hizmetlerinin sunulması
  • Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Fatura düzenlenmesi ve muhasebe kayıtları
  • Domain kayıt ve WHOIS bilgilerinin yönetimi
  • Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek hizmetleri
  • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • İstatistiksel analiz ve hizmet iyileştirme
  • Pazarlama ve kampanya bildirimleri (onay ile)

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

3.1. Kimlik Bilgileri

Ad, soyad, TC Kimlik No, doğum tarihi, imza

3.2. İletişim Bilgileri

E-posta, telefon numarası, adres

3.3. Müşteri İşlem Bilgileri

Sipariş geçmişi, fatura bilgileri, ödeme bilgileri

3.4. Finansal Bilgiler

Banka hesap numarası, IBAN, kredi kartı bilgileri (güvenli ödeme sağlayıcıda)

3.5. Pazarlama Bilgileri

İletişim tercihleri, kampanya izinleri

3.6. Teknik Veriler

IP adresi, çerez bilgileri, cihaz bilgileri

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

4.1. Yurt İçi Aktarım

  • Ödeme kuruluşları (PayTR, İyzico vb.)
  • Kargo şirketleri
  • Finans ve muhasebe hizmet sağlayıcıları
  • IT altyapı hizmet sağlayıcıları
  • Yasal merciler ve kamu kuruluşları (yasal talep halinde)

4.2. Yurt Dışı Aktarım

  • Uluslararası domain registrar firmaları (WHOIS bilgileri)
  • Bulut hizmet sağlayıcıları (veri merkezi)

Yurt dışı aktarımlar, yeterli koruma düzeyine sahip ülkelere veya uygun güvence sağlayan sözleşmelerle gerçekleştirilir.

5. Kişisel Veri Toplama Yöntemi

  • Web sitesi üyelik ve sipariş formları
  • E-posta ve telefon iletişimi
  • Mobil uygulama (varsa)
  • Çerezler ve otomatik veri toplama teknolojileri
  • Üçüncü taraf servisler (registrar, ödeme sağlayıcı)

6. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

  • Sözleşmenin ifası: Hizmet sunumu için gerekli işlemler
  • Kanuni yükümlülük: Vergi, ticari defter tutma, WHOIS kaydı
  • Meşru menfaat: Güvenlik, dolandırıcılık önleme, hizmet iyileştirme
  • Açık rıza: Pazarlama iletişimi, çerezler

7. Veri Saklama Süreleri

Veri Türü Saklama Süresi
Aktif müşteri verileri Hesap aktif olduğu sürece
Fatura ve muhasebe kayıtları 10 yıl (VUK md. 253)
Domain WHOIS bilgileri Domain aktif olduğu sürece + 2 yıl
İletişim kayıtları 2 yıl
Teknik loglar 6 ay
Pazarlama izinleri İzin geri alınana kadar veya 3 yıl

8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
  6. KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  7. Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için başvuru yöntemleriniz:

9.1. Yazılı Başvuru

Kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte:

  • Posta ile: EFENDİBEY MAH. MİMARSİNAN SOK. ND6-10B NO 40/14 NİĞDE MERKEZ
  • Islak imzalı başvuru: Şahsen veya noter aracılığıyla

9.2. Elektronik Başvuru

  • Kayıtlı e-posta (KEP): (KEP adresiniz varsa)
  • Güvenli e-imza ile: kvkk@myticaret.com

9.3. Başvuru Cevaplama Süresi

Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak cevaplanır. İşlemin maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

10. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aldığımız teknik ve idari tedbirler:

Teknik Tedbirler:

  • SSL/TLS şifreleme
  • Güvenlik duvarı (firewall)
  • Antivirus ve anti-malware
  • Güvenlik yamalarının düzenli güncellenmesi
  • Şifre politikaları ve hash algoritmaları
  • Düzenli sistem yedeklemeleri
  • İki faktörlü doğrulama

İdari Tedbirler:

  • Erişim yetkilendirme ve rol bazlı kontroller
  • Personel gizlilik taahhütnameleri
  • KVKK farkındalık eğitimleri
  • Veri işleme envanteri
  • Sözleşmelerde gizlilik maddeleri
  • Düzenli güvenlik denetimleri

11. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanılan çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

12. İletişim Bilgileri

Veri sorumlusu (ticari unvan): YAKAR BİLİŞİM SANAYİ VE TİCARET LTD ŞTİ
Adres: EFENDİBEY MAH. MİMARSİNAN SOK. ND6-10B NO 40/14 NİĞDE MERKEZ
E-posta: kvkk@myticaret.com
Telefon: +905302196030

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca hazırlanmıştır.

Sorularınız mı var?

Bu belge hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: destek@myticaret.com