Kullanım Koşulları

Son Güncelleme: 12.05.2026

1. Genel Hükümler

MyTicaret bir marka adıdır. Sözleşme ve yasal bildirimlerde hizmet sunucusu tarafı YAKAR BİLİŞİM SANAYİ VE TİCARET LTD ŞTİ (Vergi No: 6130836211), Vergi Dairesi: NİĞDE olarak anılır.

MyTicaret web sitesini kullanarak aşağıdaki kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşullar, sitemizin kullanımı, ürün ve hizmetlerimizin satın alınması ile ilgili tüm süreçleri kapsar.

2. Hizmet Kapsamı

MyTicaret olarak sunduğumuz hizmetler:

  • E-ticaret altyapısı ve mağaza yönetim sistemi
  • Domain satın alma, yenileme ve yönetim hizmetleri
  • Hosting ve barındırma hizmetleri
  • SSL sertifikası ve güvenlik hizmetleri
  • Teknik destek ve danışmanlık hizmetleri

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

3.1. Hesap oluştururken verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması gerekmektedir.

3.2. Hesap şifrenizi güvenli bir şekilde saklamak ve üçüncü şahıslarla paylaşmamak sizin sorumluluğunuzdadır.

3.3. Hesabınızda gerçekleşen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.

3.4. Şüpheli bir durum fark etmeniz halinde derhal bizimle iletişime geçmelisiniz.

4. Domain Hizmetleri

4.1. Domain satın alma işlemleri, ilgili registrar'ın kurallarına tabidir.

4.2. Domain kaydı tamamlandıktan sonra iptal veya iade işlemi yapılamaz.

4.3. Domain sahipliği, WHOIS bilgilerinde kayıtlı kişi/kuruluşa aittir.

4.4. Domain yenileme işlemleri, son kullanma tarihinden önce yapılmalıdır.

4.5. Yenilenmeyen domainler, registrar politikasına göre askıya alınır veya silinir.

5. Ödeme ve Faturalandırma

5.1. Tüm fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsinden belirtilmiştir ve KDV dahildir.

5.2. Ödeme, kredi kartı veya banka havalesi/EFT ile yapılabilir.

5.3. Havale/EFT ödemeleri, hesabımıza ulaştıktan sonra işleme alınır.

5.4. Abonelik ödemeleri otomatik olarak yenilenebilir (bildirimle).

5.5. Faturalar e-posta yoluyla elektronik olarak gönderilir.

6. İptal ve İade Koşulları

6.1. E-ticaret paketi aboneliği (aylık veya yıllık): Mesafeli Sözleşmeler ve ilgili mevzuat kapsamındaki cayma hakkı süresi (14 gün) saklıdır; bu süre ve şartlar yürürlükteki düzenlemelere göre uygulanır. On dördüncü günü takip eden sürelerde, faturalandırılmış veya tahsil edilmiş e-ticaret paketi bedelleri için—ödeme periyodu aylık veya yıllık olsun—para iadesi yapılmaz. Aboneliğinizi iptal ederek yalnızca gelecek dönem yenilemelerini durdurabilirsiniz; işleyen veya sona ermiş fatura dönemleri için ücret iadesi talep edilemez.

6.2. Diğer hizmetler: Hosting veya ek hizmetler için iade ve iptal koşulları, sipariş anında sunulan sözleşme veya teklif metninde belirtilir; aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça yukarıdaki e-ticaret paketi kuralı bu hizmetlere de örnek teşkil edebilir.

6.3. İade edilemeyen hizmetler (özet):

  • Domain kayıt, yenileme ve transfer işlemleri
  • SSL sertifikaları (aktifleştirilmişse)
  • Özel yazılım geliştirme ve kişiye özel danışmanlık
  • Tüketilmiş kurulum, yapılandırma ve destek süreleri

6.4. Yasal olarak onaylanan iadeler, ödeme yönteminize uygun şekilde makul sürede işleme alınır.

6.5. Ayrıntılı iptal ve iade prosedürü için sitemizdeki İptal ve İade Koşulları sayfasına bakınız.

7. Hizmet Kullanım Politikaları

7.1. Hizmetlerimizi yasa dışı faaliyetler için kullanamazsınız.

7.2. Spam, phishing veya zararlı yazılım dağıtımı kesinlikle yasaktır.

7.3. Telif hakkı ihlali yapan içerikler barındırılamaz.

7.4. Aşırı sistem kaynağı tüketimi durumunda hizmetiniz askıya alınabilir.

7.5. Bu kurallara uyulmaması durumunda hesabınız uyarı vermeksizin kapatılabilir.

8. Hizmet Seviyesi ve Kesintiler

8.1. %99.9 uptime garantisi sunmayı hedefliyoruz.

8.2. Planlı bakım çalışmaları önceden bildirilir.

8.3. Teknik sorunlar nedeniyle oluşan kesintilerden sorumlu değiliz.

8.4. Veri yedekleme sizin sorumluluğunuzdadır.

9. Fikri Mülkiyet Hakları

9.1. MyTicaret web sitesi ve yazılımlarının tüm fikri mülkiyet hakları YAKAR BİLİŞİM SANAYİ VE TİCARET LTD ŞTİ unvanlı tüzel kişimize aittir.

9.2. Sistemimizin kaynak kodları, tasarımı ve içeriği telif hakkı koruması altındadır.

9.3. İzinsiz kopyalama, dağıtma veya kullanım yasaktır.

10. Sorumluluk Sınırlamaları

10.1. Hizmetlerimizi "olduğu gibi" sunmaktayız.

10.2. Veri kaybı, gelir kaybı veya dolaylı zararlardan sorumlu değiliz.

10.3. Üçüncü taraf servislerin (registrar, ödeme sağlayıcı) hatalarından sorumlu değiliz.

10.4. Toplam sorumluluğumuz, hizmet bedeliyle sınırlıdır.

11. Değişiklikler ve Bildirimler

11.1. Bu kullanım koşullarını dilediğimiz zaman güncelleyebiliriz.

11.2. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir.

11.3. Değişiklikler yayınlandıktan sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Uyuşmazlık Çözümü

12.1. Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklar, öncelikle iyi niyetle çözülmeye çalışılır.

12.2. Çözülemeyen uyuşmazlıklar için Kayseri Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12.3. Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır.

13. İletişim

Sorularınız veya talepleriniz için:

  • E-posta: destek@myticaret.com
  • Telefon: +905302196030
  • Adres: EFENDİBEY MAH. MİMARSİNAN SOK. ND6-10B NO 40/14 NİĞDE MERKEZ
Sorularınız mı var?

Bu belge hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: destek@myticaret.com