İndirim Kodları Nasıl Oluşturulur?

İndirim kodu (kupon) nedir?

İndirim kodu; müşterinin sepette yazdığı kupondur. Otomatik uygulanan sepet kuralları genelde Kampanyalar altındadır. İkisini karıştırmak “kodum neden çalışmıyor?” destek yükünün baş nedenidir. Bu rehber İndirimler → İndirim Kodları ile kod oluşturmayı, limitleri ve test sepetini anlatır.

Menü yolu

İndirim kodları listesi

İkisi Masaüstü Mobil

myticaret.com/m/ecommerce-indirim-kodlari Masaüstü · 1440

Mobil · 390

Sol menü İndirimler → İndirim Kodları. Listede kod metni, tür, tarih ve kullanım durumu görünür. Yeni kod ile kayıt açın. Paket/yetki kısıtı olabilir. Doğru mağaza aboneliğini seçin.

Başlamadan önce

• Kodun amacını netleştirin (influencer, ilk alışveriş, telafi).
• Kolay tahmin edilen kodlardan kaçının (INDIRIM10 herkese açık sızıntı riski).
• Kampanya ile çakışma istenmiyorsa koşulları ayırın.
• Min. sepet ve kategori kısıtını peşinen planlayın.
• Test için bakımın kapalı olduğundan emin olun.

Oluşturma adımları

1. İndirimler → İndirim Kodları’nı açın.
2. Yeni kod’a tıklayın.
3. Kod metnini girin (büyük/küçük harf duyarlılığını not edin).
4. Tür seçin: yüzde veya tutar.
5. Geçerlilik tarihi ve saatini ayarlayın.
6. Kullanım limiti (toplam / müşteri başı) girin.
7. Min. sepet veya ürün/kategori kısıtı varsa tanımlayın.
8. Aktif edip kaydedin.
9. Vitrin sepetinde kodu yazıp sonucu doğrulayın.

Kampanya ile fark ve çakışma

Kampanya çoğu zaman otomatiktir; kupon bilinçli yazılır. İkisini aynı sepette kullanıyorsanız çift indirim olup olmadığını test edin. Müşteriye “otomatik indirim + ek kod” vaadi veriyorsanız panelde gerçekten mümkün olsun. Meta reklam kampanyası ile de karıştırmayın.

Influencer kodlarında kişi başı veya toplam limit koyun; sınırsız kod marjı eritir. Telafi kodlarında tek kullanımlık ve kısa tarih verin. Kod metnini sosyal medyada paylaşmadan önce test sepetini bitirin.

“Kod çalışmıyor” kontrol listesi

1. Kod metni birebir mi (boşluk, Türkçe karakter, büyük harf)?
2. Tarih aralığı içinde mi?
3. Aktif mi?
4. Min. sepet tutarı sağlandı mı?
5. Kategori/ürün kısıtı sepetteki ürünlerle uyumlu mu?
6. Kullanım limiti doldu mu?
7. Doğru mağaza vitrininde mi deneniyor?
8. Başka kampanya/kupon engeli var mı?

Operasyon ve güvenlik

Destek ekibine kontrol listesini yazılı verin. Süresi dolan kodları silmek yerine pasife alın; “neden çalışmadı?” sorusuna cevap verir. Dahili test kodlarını müşteriye sızdırmayın. Toplu kod üretiyorsanız Excel’inizi güvenli saklayın.

Ödeme adımında kod alanı tema/özelliğe bağlıdır; alan görünmüyorsa tema veya checkout ayarını kontrol edin. Mobilde de aynı kodu deneyin.

Doğrulama

1. Geçerli sepette indirim uygulanıyor mu?
2. Geçersiz sepette reddediliyor mu?
3. Limit dolunca yeni kullanım engelleniyor mu?
4. Sipariş satırında kupon bilgisi görünüyor mu?
5. Mail/şablonda tutar tutarlı mı?

İlgili ekranlar

• Kampanyalar
• Test siparişi
• Müşteriler

Checklist

1. Kod tahmin edilmesi zor mu?
2. Tarih ve limit net mi?
3. Test sepeti yapıldı mı?
4. Kampanya çakışması kontrol edildi mi?
5. Destek kontrol listesi paylaşıldı mı?
6. Pasife alma politikası var mı?

İyi kupon, ölçülü cömertliktir. Limitsiz ve belirsiz kodlar kısa süreli ciro, uzun süreli marj yarası bırakır.

Ek operasyon notları

Bu bölüm, ilgili panel akışında ekiplerin sık tekrarladığı kontrolleri pekiştirir. Her değişiklikten sonra doğru mağaza aboneliğini seçtiğinizi, Kaydet adımını tamamladığınızı ve vitrin veya ilgili panel listesinde sonucu gördüğünüzü doğrulayın. Çoklu mağazada sabah yanlış abonelikte çalışmak “kayıt yok” sanılmasına yol açar.

Destek talebi açarken ekran adı, yaptığınız adımlar, beklenen sonuç ve gördüğünüz hata mesajını yazın. Mümkünse sipariş numarası veya ürün SKU’su ekleyin. Yetki grubunuz menüyü gizlediyse mağaza sahibinden erişim isteyin; menü yokluğu her zaman sistem arızası değildir. İlgili yardım: destek talebi nasıl açılır.

Test kayıtlarını (test siparişi, test müşteri, test kupon) canlı katalogdan ayırt edilebilir adlandırın. Yayın sonrası ilk 24–48 saatte bildirim zili, SMTP test maili ve mobil checkout kontrolünü rutine bağlayın. Ekranda gördüğünüz menü etiketi ile bu rehberdeki yol birebir değilse yakın menü başlığını izleyin.

Ajans veya geçici ekiple çalışıyorsanız iş bitiminde erişimi kapatın. Finans, domain, SMTP ve silme haklarını mümkün olduğunca sınırlı tutun. Aynı işlemi iki kişinin bilmeden yapmasını önlemek için sipariş veya kayıt notuna kısa “aldım / yaptım” düşmek yeterlidir.

Ölçüm: değişiklikten önce ve sonra aynı test senaryosunu tekrarlayın. Tekrarlanabilir test, “bende çalışıyor” tartışmasını bitirir. Sorun sürerse tarayıcı gizli pencere, farklı cihaz ve bakım modu kapalı mı kontrollerini ekleyin. Bakım için: bakım / tadilat modu.

Kontrolü gözden geçirin: mağaza seçici, kaydet, liste/vitrin doğrulama, yetki, paket ve bağımlı ayarlar. Kısa bir iç checklist ekibe devredilebilir.

Kontrolü gözden geçirin: mağaza seçici, kaydet, liste/vitrin doğrulama, yetki, paket ve bağımlı ayarlar. Kısa bir iç checklist ekibe devredilebilir.

Kontrolü gözden geçirin: mağaza seçici, kaydet, liste/vitrin doğrulama, yetki, paket ve bağımlı ayarlar. Kısa bir iç checklist ekibe devredilebilir.

Kontrolü gözden geçirin: mağaza seçici, kaydet, liste/vitrin doğrulama, yetki, paket ve bağımlı ayarlar. Kısa bir iç checklist ekibe devredilebilir.

Kontrolü gözden geçirin: mağaza seçici, kaydet, liste/vitrin doğrulama, yetki, paket ve bağımlı ayarlar. Kısa bir iç checklist ekibe devredilebilir.